🚀 Xây dựng chiến lược email marketing với ChatGPT – Tối ưu hiệu suất, tăng tỷ lệ chuyển đổi!
Bạn muốn tối ưu chiến dịch email marketing để tăng tỷ lệ mở, nhấp và chuyển đổi? Hãy khám phá cách sử dụng ChatGPT để viết email hấp dẫn, cá nhân hóa nội dung và tự động hóa chiến dịch. Áp dụng ngay để thu hút khách hàng, giữ chân người dùng và tối đa hóa doanh số! 📩🔥
Xây dựng chiến lược email marketing với ChatGPT
Email marketing vẫn là một trong những kênh tiếp thị hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng, duy trì quan hệ và tăng doanh số. Tuy nhiên, viết email hấp dẫn, tối ưu nội dung và duy trì tương tác không phải lúc nào cũng dễ dàng.
🔥 ChatGPT có thể giúp bạn:
✅ Tạo nội dung email chuyên nghiệp & thu hút.
✅ Cá nhân hóa email để tăng tỷ lệ mở (Open Rate) & tỷ lệ nhấp (CTR).
✅ Tối ưu hóa dòng tiêu đề để thu hút khách hàng.
✅ Xây dựng kịch bản email tự động (email sequences).
✅ Đo lường & cải thiện chiến dịch email marketing.
💡 Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá cách sử dụng ChatGPT để xây dựng một chiến lược email marketing chuyên nghiệp và hiệu quả! 🚀
1. Email marketing là gì và tại sao quan trọng?
Email marketing là một trong những kênh tiếp thị trực tiếp hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp duy trì kết nối với khách hàng, gia tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số. Nếu được thực hiện đúng cách, email marketing có thể mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với các kênh tiếp thị khác như mạng xã hội hay quảng cáo trả phí.
Dưới đây là những lý do vì sao email marketing vẫn là một công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing tổng thể.
1.1. Email marketing là gì?
Email marketing là hình thức gửi email đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại nhằm quảng bá sản phẩm, duy trì mối quan hệ và thúc đẩy doanh số. Đây là một trong những kênh tiếp thị có ROI cao nhất, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và cá nhân hóa thông điệp hiệu quả.
📌 Lợi ích của email marketing:
✅ Tiết kiệm chi phí so với quảng cáo trả phí.
✅ Tạo kết nối lâu dài với khách hàng.
✅ Dễ dàng đo lường hiệu quả chiến dịch.
✅ Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi với nội dung cá nhân hóa.
💡 Ví dụ thực tế:
Một cửa hàng thời trang online gửi email giảm giá đặc biệt cho khách hàng VIP.
Một công ty SaaS gửi email onboarding để hướng dẫn khách hàng mới cách sử dụng sản phẩm.
Một doanh nghiệp thương mại điện tử gửi email nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng bị bỏ quên.
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Luôn phân đoạn danh sách email để gửi đúng nội dung đến đúng đối tượng.
✅ Dùng ChatGPT để tạo nội dung email theo từng mục tiêu tiếp thị cụ thể.
1.2. Tại sao email marketing vẫn hiệu quả?
Dù có nhiều kênh tiếp thị mới như mạng xã hội, quảng cáo PPC, chatbot AI, email marketing vẫn giữ vững vị thế vì tính cá nhân hóa và khả năng tiếp cận trực tiếp.
📌 Số liệu thống kê quan trọng:
✅ Tỷ lệ ROI trung bình của email marketing là 4.200% (tức là 42$ doanh thu cho mỗi 1$ chi tiêu).
✅ Hơn 75% khách hàng thích nhận ưu đãi qua email hơn so với các kênh khác.
✅ Email cá nhân hóa có tỷ lệ mở cao hơn 26% so với email thông thường.
💡 Ví dụ thực tế:
Một thương hiệu mỹ phẩm gửi email chào mừng khách hàng mới kèm mã giảm giá 10%.
Một nền tảng học trực tuyến gửi email nhắc nhở học viên hoàn thành khóa học.
Một công ty phần mềm gửi email cập nhật tính năng mới cho người dùng.
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Luôn kiểm tra A/B testing để tìm ra chiến lược email hiệu quả nhất.
✅ Sử dụng ChatGPT để tạo nội dung email theo từng phân khúc khách hàng.
1.3. Các loại chiến dịch email marketing phổ biến
Email marketing có thể được áp dụng trong nhiều trường hợp khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới đây là những loại email phổ biến giúp tối ưu chiến lược tiếp thị qua email.
📌 Các loại chiến dịch email marketing:
✅ Email chào mừng (Welcome Email):
- Gửi đến khách hàng mới ngay sau khi họ đăng ký nhận bản tin hoặc tạo tài khoản.
- Giới thiệu về thương hiệu, lợi ích khi theo dõi email & khuyến khích hành động tiếp theo.
💡 Ví dụ:
“Chào mừng bạn đến với [Thương hiệu]! 🎉 Để giúp bạn bắt đầu, chúng tôi tặng bạn mã giảm giá 10% cho đơn hàng đầu tiên. Nhấn vào đây để mua sắm ngay!”
✅ Email khuyến mãi & giảm giá:
- Gửi đến khách hàng tiềm năng để kích thích nhu cầu mua sắm.
- Thường bao gồm mã giảm giá, ưu đãi có thời hạn hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt.
💡 Ví dụ:
“🔥 Flash Sale! Chỉ trong 24h – Giảm ngay 50% tất cả sản phẩm! Đặt hàng ngay trước khi hết hạn! ⏳”
✅ Email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên:
- Nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm họ đã thêm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất thanh toán.
- Tạo cảm giác khẩn cấp hoặc cung cấp ưu đãi đặc biệt để thúc đẩy họ hoàn thành đơn hàng.
💡 Ví dụ:
“Bạn quên gì đó trong giỏ hàng! 🛒 Đừng bỏ lỡ – chúng tôi đã giữ sản phẩm cho bạn, nhưng số lượng có hạn! Hoàn tất đơn hàng ngay bây giờ!”
✅ Email chăm sóc khách hàng & giữ chân khách hàng cũ:
- Gửi đến khách hàng đã từng mua hàng để duy trì mối quan hệ & tăng mức độ trung thành.
- Cung cấp mẹo sử dụng sản phẩm, cập nhật tin tức hoặc chương trình khách hàng thân thiết.
💡 Ví dụ:
“Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi! 🎁 Để tri ân, chúng tôi tặng bạn ưu đãi độc quyền chỉ dành cho khách hàng thân thiết. Xem ngay tại đây!”
✅ Email thông báo & cập nhật tin tức:
- Gửi đến khách hàng để thông báo về sản phẩm mới, cập nhật tính năng hoặc sự kiện sắp diễn ra.
- Giúp doanh nghiệp duy trì tương tác và giữ chân khách hàng lâu dài.
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Sử dụng ChatGPT để tạo nội dung email phù hợp với từng loại chiến dịch.
✅ Luôn thử nghiệm A/B testing để xem loại email nào mang lại hiệu quả cao nhất.
1.4. Những sai lầm thường gặp trong email marketing và cách khắc phục
Dù email marketing có thể mang lại tỷ lệ ROI cao, nhưng nếu triển khai sai cách, doanh nghiệp có thể làm giảm hiệu quả chiến dịch hoặc thậm chí mất khách hàng.
📌 Những sai lầm phổ biến & cách khắc phục:
| Sai lầm | Hậu quả | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| ❌ Gửi email không được cá nhân hóa. | Tỷ lệ mở email thấp vì khách hàng không cảm thấy có sự kết nối. | ✅ Sử dụng tên khách hàng, lịch sử mua hàng để cá nhân hóa email. |
| ❌ Tiêu đề email không hấp dẫn. | Khách hàng bỏ qua email mà không mở. | ✅ Viết tiêu đề ngắn gọn, tạo sự tò mò hoặc nhấn mạnh lợi ích. |
| ❌ Không tối ưu hiển thị trên thiết bị di động. | Email bị lỗi hiển thị trên smartphone, khách hàng không đọc được. | ✅ Dùng thiết kế responsive để email hiển thị tốt trên mọi thiết bị. |
| ❌ Gửi email quá thường xuyên hoặc quá ít. | Gây phiền hà hoặc làm khách hàng quên mất thương hiệu. | ✅ Duy trì tần suất phù hợp (1-2 email/tuần tùy chiến dịch). |
| ❌ Không có nút CTA (Call-to-Action) rõ ràng. | Khách hàng không biết phải làm gì tiếp theo. | ✅ Sử dụng nút CTA nổi bật như “Mua ngay”, “Nhận ưu đãi ngay”. |
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để kiểm tra & tối ưu nội dung email trước khi gửi.
✅ Luôn kiểm tra hiệu suất email qua tỷ lệ mở (Open Rate) & tỷ lệ nhấp (CTR).
1.5. Khi nào nên sử dụng email marketing?
Không phải lúc nào cũng nên gửi email cho khách hàng. Để đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần xác định thời điểm gửi email hợp lý để tối ưu tỷ lệ mở và chuyển đổi.
📌 Những thời điểm lý tưởng để gửi email:
✅ Khi khách hàng mới đăng ký tài khoản hoặc bản tin
- Gửi email chào mừng ngay lập tức để tạo ấn tượng tốt.
- Cung cấp quà tặng hoặc ưu đãi để kích thích mua hàng sớm.
✅ Trước các dịp khuyến mãi lớn (Black Friday, Tết, 8/3…)
- Gửi email trước 3-5 ngày để tạo sự mong chờ.
- Tăng tần suất email trong ngày khuyến mãi để đẩy mạnh doanh số.
✅ Khi khách hàng chưa hoàn tất giỏ hàng
- Gửi email nhắc nhở sau 24h để tăng cơ hội chốt đơn.
- Kèm theo mã giảm giá hoặc ưu đãi nhỏ để thúc đẩy hành động.
✅ Sau khi khách hàng mua hàng
- Gửi email cảm ơn kèm gợi ý sản phẩm liên quan.
- Mời khách hàng đánh giá sản phẩm hoặc tham gia chương trình khách hàng thân thiết.
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để lên lịch trình gửi email marketing hiệu quả.
✅ Theo dõi dữ liệu email để điều chỉnh thời điểm gửi phù hợp nhất.
2. Cách xây dựng chiến lược email marketing với ChatGPT
Sau khi tối ưu tiêu đề và nội dung email, bạn cần tinh chỉnh cách tiếp cận, cá nhân hóa sâu hơn và tối ưu chiến dịch email marketing để đạt hiệu quả cao nhất. ChatGPT có thể giúp bạn tạo kịch bản email tự động, tối ưu hóa thời gian gửi và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
2.3. Tạo chuỗi email tự động (Email Sequences) để nuôi dưỡng khách hàng
Không phải lúc nào khách hàng cũng quyết định mua ngay sau email đầu tiên. Vì vậy, việc thiết lập chuỗi email tự động sẽ giúp bạn duy trì liên lạc và xây dựng lòng tin với khách hàng theo thời gian.
📌 Các loại chuỗi email phổ biến:
✅ Chuỗi email chào mừng (Welcome Sequence):
- Gửi ngay sau khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc bản tin.
- Giới thiệu về thương hiệu, cung cấp hướng dẫn hoặc quà tặng đặc biệt.
💡 Ví dụ prompt ChatGPT:
“Hãy viết một chuỗi email chào mừng gồm 3 email dành cho khách hàng mới đăng ký nhận bản tin.”
🎯 Kết quả ChatGPT có thể tạo ra:
Email 1 (Gửi ngay sau khi đăng ký):
📌 Tiêu đề: “Chào mừng bạn đến với [Thương hiệu] – Quà tặng đặc biệt dành cho bạn!”
📌 Nội dung:
“Chào [Tên khách hàng], cảm ơn bạn đã đăng ký! Chúng tôi rất vui khi có bạn đồng hành. Nhận ngay mã giảm giá 10% khi mua hàng lần đầu: WELCOME10. Đừng quên khám phá những sản phẩm hot nhất tại [Link Website].”
Email 2 (Gửi sau 2 ngày):
📌 Tiêu đề: “[Tên khách hàng], bạn đã khám phá những ưu đãi này chưa?”
📌 Nội dung:
“Chúng tôi muốn chắc chắn rằng bạn không bỏ lỡ những ưu đãi mới nhất! Dưới đây là những sản phẩm yêu thích từ khách hàng của chúng tôi. Đừng quên sử dụng mã WELCOME10 để nhận ưu đãi nhé!”
✅ Chuỗi email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên (Cart Abandonment Sequence):
- Nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng chưa thanh toán.
- Tạo cảm giác khẩn cấp bằng cách đề cập đến số lượng có hạn hoặc khuyến mãi sắp hết hạn.
💡 Ví dụ email nhắc nhở giỏ hàng:
📌 Tiêu đề: “Sản phẩm của bạn đang chờ! Đừng để lỡ cơ hội 🎁”
📌 Nội dung:
“Chào [Tên khách hàng], bạn quên hoàn tất đơn hàng! 🛒 Sản phẩm bạn chọn vẫn còn trong giỏ hàng, nhưng số lượng có hạn. Hoàn tất thanh toán ngay để đảm bảo bạn không bỏ lỡ!”
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để lên kịch bản chuỗi email tự động theo từng giai đoạn khách hàng.
✅ Theo dõi dữ liệu mở email & tỷ lệ click để tối ưu nội dung tiếp theo.
2.4. Xác định thời điểm gửi email để tối ưu hiệu quả
Việc gửi email vào đúng thời điểm có thể làm tăng tỷ lệ mở email (Open Rate) lên đến 40%. Nhưng làm sao để biết khi nào là thời điểm tốt nhất?
📌 Thời điểm gửi email lý tưởng:
✅ Email chào mừng: Gửi ngay lập tức sau khi khách hàng đăng ký.
✅ Email khuyến mãi: Gửi vào thứ Ba hoặc thứ Năm, khoảng 8h – 10h sáng hoặc 6h – 8h tối.
✅ Email nhắc nhở giỏ hàng: Gửi trong vòng 24h sau khi khách hàng rời khỏi trang web.
✅ Email chăm sóc khách hàng: Gửi định kỳ 1 – 2 lần/tháng để duy trì tương tác.
💡 Ví dụ prompt ChatGPT:
“Hãy gợi ý lịch trình gửi email marketing hiệu quả nhất cho chiến dịch giảm giá Black Friday.”
🎯 Kết quả ChatGPT có thể tạo ra:
✅ 1 tuần trước Black Friday: “Giảm giá cực sốc sắp đến! Hãy chuẩn bị đón ưu đãi lớn nhất năm!”
✅ 3 ngày trước Black Friday: “Chỉ còn 3 ngày! Đừng bỏ lỡ cơ hội mua sắm với giá ưu đãi!”
✅ Ngày Black Friday: “🔥 Giảm giá 50% bắt đầu ngay bây giờ – Mua ngay kẻo lỡ!”
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để tạo nhiều lịch trình email khác nhau và thử nghiệm A/B testing.
✅ Theo dõi thời điểm email có tỷ lệ mở cao nhất để tối ưu chiến dịch trong tương lai.
2.5. Theo dõi và phân tích hiệu suất email marketing
Bạn đã gửi email, nhưng làm sao biết email đó có hiệu quả hay không? Việc theo dõi và phân tích dữ liệu sẽ giúp bạn cải thiện chiến dịch email marketing theo thời gian.
📌 Những chỉ số quan trọng cần theo dõi:
| Chỉ số | Ý nghĩa | Cách cải thiện |
|---|---|---|
| Tỷ lệ mở (Open Rate) | % khách hàng mở email | Cải thiện tiêu đề email & thời gian gửi. |
| Tỷ lệ nhấp (Click-Through Rate – CTR) | % khách hàng nhấp vào link trong email | Viết CTA rõ ràng hơn & thêm nút kêu gọi hành động. |
| Tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe Rate) | % khách hàng hủy nhận email | Tối ưu tần suất gửi & đảm bảo nội dung có giá trị. |
| Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) | % khách hàng thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, v.v.) | Cá nhân hóa nội dung email để phù hợp hơn với khách hàng. |
💡 Ví dụ prompt ChatGPT:
“Hãy gợi ý cách cải thiện tỷ lệ mở email từ 20% lên 30%.”
🎯 Kết quả ChatGPT có thể gợi ý:
✅ Tối ưu tiêu đề ngắn gọn & tạo sự tò mò.
✅ Dùng cá nhân hóa như tên khách hàng trong tiêu đề.
✅ Gửi email vào khung giờ có tỷ lệ mở cao nhất.
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để tạo báo cáo email marketing theo dữ liệu thực tế.
✅ Luôn kiểm tra hiệu suất email và điều chỉnh nội dung theo phản hồi khách hàng.
3. Theo dõi & cải thiện hiệu suất email marketing
Email marketing không chỉ đơn thuần là gửi email đến khách hàng mà còn đòi hỏi sự theo dõi, phân tích và tối ưu liên tục để đảm bảo hiệu quả cao nhất. Một chiến dịch email marketing tốt cần dựa trên dữ liệu thực tế để đưa ra điều chỉnh phù hợp, giúp tăng tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
Dưới đây là các chỉ số quan trọng cần theo dõi và những chiến lược tối ưu giúp cải thiện hiệu suất email marketing một cách tối đa.
3.1. Những chỉ số quan trọng cần theo dõi trong email marketing
Theo dõi hiệu suất email marketing giúp bạn hiểu hành vi của khách hàng, đo lường hiệu quả của nội dung email và tìm ra cách tối ưu chiến dịch để đạt được mục tiêu tiếp thị.
📌 Các chỉ số quan trọng trong email marketing:
| Chỉ số | Ý nghĩa | Chỉ số lý tưởng | Cách cải thiện |
|---|---|---|---|
| Tỷ lệ mở email (Open Rate) | % người nhận mở email | 20% – 30% | Tối ưu tiêu đề email, cá nhân hóa nội dung, gửi vào khung giờ tối ưu. |
| Tỷ lệ nhấp vào liên kết (Click-Through Rate – CTR) | % người nhận nhấp vào liên kết trong email | 2% – 5% | Viết CTA rõ ràng, thêm nút bấm (button), tối ưu bố cục email. |
| Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) | % khách hàng thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, tải tài liệu,…) | 1% – 3% | Cá nhân hóa nội dung, cung cấp ưu đãi hấp dẫn, giảm số bước để hoàn tất hành động. |
| Tỷ lệ hủy đăng ký email (Unsubscribe Rate) | % khách hàng hủy đăng ký nhận email | Dưới 0.5% | Giảm tần suất gửi email, đảm bảo nội dung hữu ích, cung cấp tùy chọn cá nhân hóa tần suất nhận email. |
💡 Ví dụ thực tế:
- Nếu tỷ lệ mở email thấp (dưới 10%), có thể do tiêu đề không hấp dẫn hoặc email bị vào thư mục spam.
- Nếu tỷ lệ nhấp (CTR) thấp, có thể do nội dung không đủ hấp dẫn hoặc nút CTA không nổi bật.
- Nếu tỷ lệ hủy đăng ký cao (>1%), có thể do gửi email quá thường xuyên hoặc nội dung không liên quan đến người nhận.
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để phân tích nội dung email và đề xuất cách tối ưu.
✅ Theo dõi dữ liệu qua Google Analytics, HubSpot, Mailchimp, hoặc GetResponse để đo lường hiệu quả.
3.2. Cách cải thiện tỷ lệ mở email (Open Rate)
Tỷ lệ mở email là chỉ số quan trọng cho biết mức độ hấp dẫn của tiêu đề email và thời gian gửi email có phù hợp hay không.
📌 Chiến lược cải thiện tỷ lệ mở email:
✅ Tối ưu tiêu đề email:
- Viết tiêu đề ngắn gọn (dưới 50 ký tự), gây tò mò & nhấn mạnh lợi ích.
- Sử dụng cá nhân hóa, chẳng hạn: “Hải ơi, bạn có muốn nhận ưu đãi này không?”
✅ Gửi email vào thời điểm lý tưởng:
- Các nghiên cứu cho thấy thứ Ba & thứ Năm, lúc 8h – 10h sáng hoặc 6h – 8h tối là thời điểm có tỷ lệ mở cao nhất.
✅ Làm mới danh sách email:
- Xóa những email không tương tác trong thời gian dài để cải thiện tỷ lệ mở tổng thể.
💡 Ví dụ prompt ChatGPT:
“Hãy viết 5 tiêu đề email hấp dẫn cho chiến dịch email marketing giảm giá 50%.”
🎯 Kết quả ChatGPT có thể tạo ra:
✅ “🔥 Ưu đãi có hạn! Giảm ngay 50% chỉ trong 24h!”
✅ “🎁 Quà tặng đặc biệt dành cho bạn – Mở ngay để nhận ưu đãi!”
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để thử nghiệm nhiều phiên bản tiêu đề khác nhau.
✅ Chạy A/B testing để xác định tiêu đề có tỷ lệ mở cao nhất.
3.3. Cách tối ưu tỷ lệ nhấp vào email (CTR – Click-Through Rate)
Tỷ lệ nhấp vào email thể hiện mức độ hấp dẫn của nội dung và khả năng thúc đẩy hành động của email.
📌 Chiến lược cải thiện tỷ lệ nhấp:
✅ Viết nội dung email ngắn gọn, rõ ràng & dễ đọc.
✅ Sử dụng nút CTA nổi bật (Mua ngay, Nhận ưu đãi, Xem chi tiết,…).
✅ Thêm hình ảnh, video hoặc GIF để tăng tính trực quan & tương tác.
✅ Cá nhân hóa nội dung theo từng nhóm khách hàng.
💡 Ví dụ prompt ChatGPT:
“Hãy viết một đoạn email khuyến mãi giảm giá 50% với CTA rõ ràng.”
🎯 Kết quả ChatGPT có thể tạo ra:
“Bạn đã sẵn sàng sở hữu sản phẩm yêu thích của mình với mức giá chưa từng có? 🛒 Hôm nay, chúng tôi dành tặng bạn ưu đãi giảm ngay 50%! 🎁 Đừng bỏ lỡ – nhấn vào nút dưới đây để mua ngay!
👉 [Mua ngay]
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để tạo nhiều phiên bản nội dung khác nhau cho từng nhóm khách hàng.
✅ Thử nghiệm CTA bằng A/B testing để tìm ra nội dung hiệu quả nhất.
3.4. Giảm tỷ lệ hủy đăng ký email (Unsubscribe Rate)
Nếu khách hàng liên tục hủy đăng ký nhận email, điều đó có nghĩa là nội dung email không mang lại giá trị hoặc họ cảm thấy bị làm phiền.
📌 Chiến lược giảm tỷ lệ hủy đăng ký:
✅ Gửi email đúng tần suất: Không gửi quá nhiều email (tối đa 1-2 email/tuần).
✅ Cung cấp nội dung giá trị: Thay vì chỉ gửi khuyến mãi, hãy cung cấp hướng dẫn, mẹo hữu ích hoặc nội dung giải trí.
✅ Cho phép khách hàng tùy chỉnh tần suất nhận email: Cho phép họ chọn nhận email hàng tuần, hàng tháng hoặc chỉ khi có ưu đãi đặc biệt.
💡 Ví dụ prompt ChatGPT:
“Hãy viết một email hỏi khách hàng về tần suất nhận email phù hợp với họ.”
🎯 Kết quả ChatGPT có thể tạo ra:
“Chào [Tên khách hàng], chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn chỉ nhận được những email phù hợp nhất với bạn! 📩 Hãy chọn tần suất nhận email yêu thích của bạn tại đây:
✅ Nhận email hàng tuần
✅ Nhận email hàng tháng
✅ Chỉ nhận email khi có ưu đãi đặc biệt
📌 Mẹo tối ưu:
✅ Dùng ChatGPT để tạo các email phản hồi tự động giúp giữ chân khách hàng.
✅ Theo dõi tỷ lệ hủy đăng ký và cải thiện nội dung dựa trên phản hồi của khách hàng.
4. Kết luận
📌 Tóm lại, để tối ưu email marketing với ChatGPT:
✅ Viết tiêu đề hấp dẫn để tăng tỷ lệ mở.
✅ Cá nhân hóa nội dung để tạo sự kết nối với khách hàng.
✅ Tối ưu CTA để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
✅ Theo dõi hiệu suất & điều chỉnh nội dung dựa trên dữ liệu thực tế.
🚀 Bạn đã sẵn sàng nâng cao hiệu suất email marketing với ChatGPT chưa? Hãy áp dụng ngay những mẹo trên để tăng doanh số và duy trì khách hàng hiệu quả! 🎯